この記事ではサマリーポケットの解約方法とアカウントの削除方法、解約に関する注意点や疑問点を解説しています。
こうした疑問が解決できます。
サマリーポケットは、自宅にいながら荷物を預けたり受け取ったりが簡単にできる宅配型トランクルーム。
預けたい荷物の種類や量に応じてプランやボックスサイズを選べるので、自分の目的にピッタリの形で利用することができます。
ただ、サブスクサービスなどで「申し込みは簡単だったのに解約手続きは面倒だった」といった経験をした人は、事前に解約・退会方法を知っておきたいのではないでしょうか。
サマリーポケットの解約に関して、結論だけ先にまとめると以下です。
本文では、それぞれについて詳しく説明しています。
さっそく荷物を預けたい方は、公式サイトから無料ボックスの取り寄せをしてみましょう。
サマリーポケットの解約・退会方法
サマリーポケットは、預けているボックスを取り出すことで自動的に解約となり、手続きや申請は必要ありません。
ボックスが残っていると月額保管料は継続されるので、1点ごとの取り出しが可能なスタンダードプランやブックスプランは注意が必要です。
ただし、大型アイテムプランはボックス単位の保管ではないため、アイテム単位で取り出したら解約となります。
解約金は不要ですが、取り出し料金はどのタイミングでも必要で、出庫手配は公式サイトか専用アプリ上で簡単にできます。
一般的なトランクルームのように利用者が保管場所に直接行くことはできないので、利用状況によって原状回復費用が請求されることはありません。
複数のボックス・プラン併用中の解約
一つのプラン内で複数のボックスを預けている時と、複数プランを併用利用している時は、取り出したボックスのみが解約となります。
取り出したボックス分の月額保管料はなくなりますが、残りのボックス分の料金は継続されます。
プランを問わず、すべてのボックスを取り出して何も預けていない状態になれば月額保管料も発生しません
サマリーポケットを解約・退会時の注意点
サマリーポケットを解約する際に知っておきたい注意点をまとめました。
すべての荷物を取り出してもアカウントは残る
サマリーポケットは荷物をすべて取り出せば月額保管料は発生しませんが、作成したアカウント、会員情報などは残ります。
イメージとしては「アプリは消したけどSNSアカウントは残っている」という感じです。
過去にサマリーポケットを利用したことがある人は、もう一度ボックスを取り寄せたり荷物を預ける際に会員登録しなくても利用できます。
何も預けていない間は会員であっても料金は発生しないので放置しても問題ありませんが、アカウントの削除、退会することも可能です。
Sumallyアカウントの削除・退会方法
サマリーポケットのアカウント削除・退会方法は、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡するだけです。
必要な項目を入力して、「お問い合わせ内容」の欄に「退会希望」「アカウント削除をお願いします」といった内容を書いて送信します。
もともと解約手続き自体が不要ですし、フォームに入力するだけなので、アカウント削除の理由を聞かれたり引き止められたりする心配は無用です。
なお、預けている荷物があったり、未決済の料金がある場合はアカウントの削除はできません。
保管中のボックス・アイテムの破棄・廃棄はしてもらえない
サマリーポケットでは、預けたボックス、荷物の処分や引き取りはしてくれません。
そのため、アイテムを1点だけ取り出し、残りは不要だから解約といったことはできず、ボックスが残っている限り月額保管料は発生します。
また、預けているボックスを一つにまとめたりすることもできません。
アイテム単位の取り出しでボックスに空きができても、「スカスカのボックス2つを1つにまとめて、空っぽのボックスだけ解約！」といったことはできないわけです。
保管から2ヶ月以内は早期取り出し料金が発生する
サマリーポケットの解約・退会・荷物の取り出しはいつでもできますが、最初に預けてから2ヶ月以内の取り出しは早期取り出し料金が発生します。
「すべてのボックスの取り出し＝解約」なので、2ヶ月以内に解約したい場合は「早期取り出し料金＋通常の取り出し料金」を支払って荷物を取り出す必要があります。
早期取り出し料金は、プラン・ボックスに応じた月額保管料と同額です
サマリーポケットを解約・退会した理由は？
サマリーポケットは宅配型トランクルームの中でも人気があり利用者も多いですが、もちろん「サマリーポケットやめる！」という人もいます。
使っている人がどんな理由で解約したのか、せっかくなので調べてまとめてみました。
家が広くなったから
家がでかくなったので、サマリーポケットに預けてた荷物（衣替えの服とか）を解約して月1000円浮いたぜ。今までさんきゅーサマリーポケット。
— ダイスケ@8/13(土)C100西ね20a (@moyashidaisuke) December 16, 2021
「引っ越しで家が広くなった」「片付けをして収納スペースに余裕がでてきた」など、家での収納問題がなくなったことで使う必要がなくなったという声は圧倒的に多いです。
家にしまう場所がない状態で解約したら戻ってきたダンボールだらけになるので、サマリーポケットをやめる時は収納スペースに余裕がある時がいいでしょう。
CM・広告のタレントが苦手
サマリーポケットとてもいいシステムなんだけど、使いだしたらCMタレントが苦手中の苦手な人になってしまった。
— 烏賊 (@squid333) May 26, 2020
アプリひらくのとかCM見るのか苦痛なんで、近々解約すべく、部屋の掃除をすすめなくてはならない…………
CMや広告塔の芸能人が苦手で解約したという声もありました。
サマリーポケットのCMタレントは過去に変わったこともあり、今後だれになるのかはわかりませんが、好みの問題はあるようです。
ただ、ふつうに利用する分にはあまり関係ないので、本気で嫌いなレベルでなければ気にする必要はありません。
値上げのタイミングで解約した
サマリーポケット3箱保管してるけど、ラージの取り出し手数料が値上がりして高くなってきたから頻繁に取り出しできないやー。
— ぱんだ🕷:NoWayHome🕸みんなの特に親しくもない隣人 (@panda_open) May 19, 2021
預けた時はこんなに値上がりするとは思わなかったわーって感じ。
一旦全部解約してもう少し要不要を再検討してから預け直すか、寺田倉庫の直営の方に変えるか迷う。
料金の値上げがあり、預けた時より高くなったので解約したという人もいます。
増税のタイミングだけでなく、何かしらの事情で値上げがあった時は、引き続き利用するか検討するのは当然かもしれません。
問い合わせへの対応が遅かった
サマリーポケットに送った荷物、他の客の荷物から水漏れ(そんなもん預けんな)してわたしの箱がやられたらしく、中身確認しますと言われてから何日経ったんだ
— まるん (@comho) February 22, 2022
ライブパンフとか入れてるからどうなってるかさっさと確認してくれって言ったけど結果の音沙汰がない
引越し次第引き出して解約しようかな
問い合わせへの対応が遅かった時に解約を考えたという意見もあります。
トラブル時の対応以外に、取り出し申請した荷物が届くのが遅くて解約したくなったという人もいました。
荷物の管理を雑に感じた
サマリーポケット利用してたけど今回で解約することにした。
— ぴよぴよ小鳥 (@piyopiyokotori_) October 3, 2020
運搬？管理？が雑なのか結構中身シャッフルされてる。箱もベコベコ。
大事なコレクションを預けるのは嫌だなと思いましたわ。
預けた荷物の扱いが雑だと感じで解約した人もいます。
サマリーポケット解約のよくある質問
サマリーポケットを解約する際のよくある質問をまとめました。
残ったポイントはどうなりますか？
ボックスをすべて取り出しても、アカウントを削除していないならポイントはそのまま残ります。
再度預けた時に有効期限が過ぎていなければ、「1ポイント=1円」で料金の支払いに利用可能です。
アカウント削除して完全に退会した場合は、有効期限にかかわらず全てのポイントが失効します。
ボックスを取り寄せたけど預けないでキャンセルはできますか？
ボックス取り寄せ後に集荷依頼をしなければ、何も預けていないので月額保管料は発生しません。
利用のキャンセルのための手続きは不要です。
ただし、ボックスの注文自体をキャンセルすることはできず、ボックス取り寄せから30日以内に荷物を預けない場合はボックス代金が発生します。
本来は無料のボックス代金を支払うことで、注文後の利用をやめることができる仕組みです。
月の途中で解約したら日割り返金されますか？
ボックスすべてを取り出して解約した日が、月のどのタイミングでも日割り返金はされません。
月初のボックス数、月末時点の利用状況で翌月に料金の請求があるので、払い戻しなどもなく、解約した翌月から月額保管料が発生しなくなります。
預けた月の保管料は日割りで支払うため、勘違いしないようにしましょう。
サマリーポケットの料金システムに関して詳しく知りたい方は、「サマリーポケットの料金！プラン・ボックスごとの月額保管料・取り出し料金を解説」の記事もご覧ください。
サマリーポケットの解約はボックスを取り出すだけ！
サマリーポケットの解約方法やアカウントの削除方法、注意点について解説しました。
預けたボックスを取り出すだけで解約となり、取り出し料金いがいの解約金などは不要です。
ボックスの取り出しはwebかアプリの操作で簡単にでき、解約のための手続きや申請も必要ありません。
アカウント削除・退会のための問い合わせフォームもわかりやすいので、「解約方法がわからない」「退会できずに料金が発生し続けたら心配」といった人でも安心して利用できます。
サマリーポケットは初めて利用する時のボックスの取り寄せも簡単なので、宅配型トランクルームを使ってみたい方はぜひ検討してみてください。
実際に使った人の口コミや具体的な申し込み方法を知りたい人は以下の記事もあわせてご覧ください。
