この記事では宅トラの解約方法と解約時の注意点を解説します。
こうした疑問に答えます。
宅トラはダンボールから大型荷物まで全国対応している宅配型トランクルーム。
クロネコヤマトが荷物の運搬・保管を担当しているので、宅配型収納サービスの荷物管理が心配な人でも安心して任せることができます。
ただ、利用にあたって書類のやりとりが必要なので、「解約手続きも面倒なのでは？」と申し込むのを悩んている人もいるかもしれません。
宅トラの解約に関して、結論だけ先にまとめると以下です。
本文では、それぞれ詳しく説明していきます。
利用開始したい方は、公式サイトから申し込み手続きをしましょう。
宅トラの解約方法
宅トラは、預けている全ての荷物を取り出すことで自動的に解約されます。解約のためだけの手続きや申請をする必要はなく、解約金も不要です。
荷物を取り出すための出庫手配は、クロネコヤマトの「スマート保管Webサイト」へログインして手続きします。
全ての荷物の出庫が完了した日が解約日になります。
解約手続き自体が不要なので、解約理由を聞かれたり引き止められたりする心配もありません。
利用者が直接保管場所に行くこともできないので、当然ですが原状回復費用が発生することもありません。
複数プランを利用中の場合の解約
複数のプランを同時に契約している場合は、全ての荷物を取り出したプランのみが解約になり、残りのプランは引き続き利用できます。
ちびトラプラン、ボックスプラン、大型荷物のいずれも、荷物が空っぽになった時点で解約となり、1点でも荷物がある場合は解約されません。
プランごとの荷物の保管単位は以下です。
| プラン名 | ちびトラプラン | ボックスプラン | 大型荷物 |
| 保管単位 | ちびトラ3：ダンボール3箱 ちびトラ5：ダンボール5箱 | カーゴ1台ごと | 荷物1点ごと |
| 解約条件 | すべての箱を取り出す | カーゴ内を空にする | 荷物の出庫で解約 |
利用開始前のキャンセル方法は？
宅トラを申し込んだけど荷物を預ける前にキャンセルしたい場合は、引き取り日の2営業日前までに連絡することでキャンセルできます。
キャンセル料は発生しませんし、連絡以外の手続きも不要です。
ただし、ちびトラプランで事前購入したダンボール代金は返金されませんし、処分は自分でする必要があります。
宅トラを解約する時の注意点
宅トラを解約する際に知っておきたい注意点をまとめました。
最低利用期間は6ヶ月間
宅トラは最低利用期間6ヶ月の長期保管前提のサービスです。
6ヶ月未満でも解約することはできますが、その場合も6ヶ月分の保管料を支払わないといけません。
6ヶ月以内に解約（荷物の全出庫）をした場合、初回引取料・6ヶ月分の保管料・全量出庫量の合計金額を一律で請求されます。
プラン・地域ごとの合計金額は以下です。
| 利用地域/プラン | ちびトラ3 | ちびトラ5 |
| 南東北・関東・信越・北陸・中部 | ¥19,668 | ¥29,568 |
| 北東北・関西 | ¥20,328 | ¥30,668 |
| 中国 | ¥20,988 | ¥31,768 |
| 四国 | ¥21,648 | ¥32,868 |
| 北海道・九州 | ¥22,308 | ¥33,968 |
| 沖縄 | ¥31,548 | ¥49,368 |
| 利用地域/プラン | ミニボックス | レギュラーボックス |
| 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県 千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 | ¥74,668 | ¥88,000 |
| 福島県 | ¥75,768 | ¥89,100 |
| 宮城県・山形県・長野県 | ¥76,868 | ¥90,200 |
| 新潟県・静岡県 | ¥77,968 | ¥91,300 |
| 青森県・岩手県・秋田県 富山県・岐阜県・愛知県 | ¥79,068 | ¥92,400 |
| 石川県・三重県 | ¥80,168 | ¥93,500 |
| 福井県・滋賀県 | ¥81,268 | ¥94,600 |
| 京都府・大阪府・兵庫県 奈良県・和歌山県 | ¥82,368 | ¥95,700 |
| 鳥取県・岡山県 | ¥84,568 | ¥97,900 |
| 島根県・広島県 | ¥85,668 | ¥99,000 |
| 福岡県 | ¥98,868 | ¥111,100 |
| 香川県・徳島県 | ¥98,868 | ¥112,200 |
| 山口県・高知県 | ¥103,268 | ¥116,600 |
| 愛媛県 | ¥105,468 | ¥118,800 |
| 熊本県・大分県・佐賀県 | ¥109,868 | ¥123,200 |
| 長崎県 | ¥112,068 | ¥125,400 |
| 北海道・宮崎県・鹿児島県 | ¥114,268 | ¥127,600 |
| 沖縄県 | ¥162,668 | ¥176,000 |
大型荷物の場合は、荷物の大きさによって以下のように合計金額が変わります。
| 利用地域/荷物サイズ | 三辺合計250cmまで | 三辺合計300cmまで | 三辺合計350cmまで | 三辺合計400cmまで | 三辺合計450cmまで |
| 埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・茨城県・栃木県 | ¥32,976 | ¥49,215 | ¥75,794 | ¥107,254 | ¥145,644 |
| 群馬県・山梨県 | ¥33,196 | ¥49,325 | ¥76,014 | ¥107,584 | ¥146,414 |
| 山形県・福島県 | ¥33,416 | ¥49,435 | ¥76,234 | ¥107,914 | ¥147,184 |
| 新潟県・長野県 | ¥34,076 | ¥49,875 | ¥76,894 | ¥108,574 | ¥148,944 |
| 秋田県・宮城県・岐阜県・静岡県 | ¥34,516 | ¥50,755 | ¥78,984 | ¥110,554 | ¥150,484 |
| 岩手県・愛知県 | ¥34,736 | ¥50,315 | ¥78,434 | ¥109,674 | ¥150,484 |
| 富山県・石川県・三重県・奈良県 | ¥35,616 | ¥52,075 | ¥81,734 | ¥113,194 | ¥153,784 |
| 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・福井県・青森県 | ¥36,276 | ¥54,275 | ¥85,254 | ¥116,714 | ¥157,744 |
| 和歌山県 | ¥36,936 | ¥56,475 | ¥88,554 | ¥120,234 | ¥161,704 |
| 徳島県 | ¥37,156 | ¥56,915 | ¥88,994 | ¥121,114 | ¥163,024 |
| 鳥取県・岡山県 | ¥37,596 | ¥58,455 | ¥90,754 | ¥121,334 | ¥165,884 |
| 香川県 | ¥37,816 | ¥58,895 | ¥91,414 | ¥122,214 | ¥167,204 |
| 広島県・島根県 | ¥39,796 | ¥59,995 | ¥92,294 | ¥125,734 | ¥169,624 |
| 高知県 | ¥40,016 | ¥60,435 | ¥92,954 | ¥126,614 | ¥170,944 |
| 山口県 | ¥40,456 | ¥60,435 | ¥93,834 | ¥126,834 | ¥171,824 |
| 愛媛県 | ¥40,676 | ¥60,875 | ¥94,494 | ¥127,714 | ¥173,144 |
| 福岡県・佐賀県・大分県 | ¥42,876 | ¥62,195 | ¥99,994 | ¥131,014 | ¥177,324 |
| 北海道 | ¥42,876 | ¥62,195 | ¥99,994 | ¥132,033 | ¥179,361 |
| 長崎県・熊本県 | ¥43,756 | ¥64,175 | ¥101,534 | ¥136,294 | ¥183,924 |
| 宮崎県・鹿児島県 | ¥47,276 | ¥69,455 | ¥106,594 | ¥147,514 | ¥195,804 |
| 沖縄県 | ¥55,636 | ¥85,515 | ¥132,994 | 対応不可 | 対応不可 |
いずれのプランも、すでに支払い済みの料金から一律金額に足りない分を請求もしくは相殺されます。
※金額は記事執筆時点と異なる場合があります。最新の情報は公式サイトをご確認ください。
解約日が月の途中でも日割り返金はない
宅トラの解約日（＝荷物をすべて取り出した日）が月の途中でも、月額保管料の日割り返金はありません。
ただし、先払いで支払っている月額保管料は、登録クレジットカードに払い戻しされます。
例）6月末日に支払い（＝8月の保管料が支払われる）
7月15日が解約日（8月の保管料が払い戻しされる）
不要な荷物の処分・引取はしてくれない
宅トラでは、いらなくなった荷物の処分や引き取りはしてくれません。
預けたモノをすべて取り出すことで解約となるので、荷物が1点でも残っていると継続利用となります。
いらない物だけ残しても解約とはならず、月額保管料が発生し続けます
また、荷物の保管単位はプランによって変わるので、その点も要注意です。
「ちびトラプランならダンボールが1箱でも残っている」「ボックスならカーゴ内に荷物が残っている」こうした場合も解約されません。
宅トラを解約した理由は？
宅トラは長期保管前提のサービスで、目的にあった人が途中解約するケースはかなり少ないですが、それでも利用をやめた人もいます。
どんな理由で解約した人がいるのか調べてみました。
すぐの出し入れに不向き＆精密機器が多かったから
トランクルーム借り始めた。屋内型で衣類も精密機器もゴリゴリと詰め込んで部屋が多少スッキリした。ヤマトの宅トラはすぐの出し入れには不向きかつ業者の担当者によっては荷物がかなりガサツに扱われてる気がする。精密機器が多い俺には不向き、解約かな…。
— rs＊К.Мася 💯🌸💯お花の調子がアレでしてよ💯🌸💯 (@rs_pferd) September 3, 2018
口コミにもあるように、宅トラは繰り返し出し入れしたい人や短期利用の人にはオススメできません。
荷物はヤマトのスタッフが対応しますが、扱いに関しては人によるのかもしれません。
精密機器を預けたいという場合は、自分で運搬・管理する通常のトランクルームを借りたほうが安心です。
宅トラは自分で運べないような大きな荷物や、他では対応できない荷物を預けるのに最適です。
宅トラの解約は荷物を取り出すだけ！
宅トラの解約方法と注意点について解説しました。
解約申請や解約金は不要で、荷物をすべて取り出すだけで簡単に解約できます。
出庫手配するための「スマート保管Webサイト」は最初に荷物を預けた後に案内されるので、ログインすれば荷物の取り出しが可能です。
宅トラは大きな荷物を長期保管したい人から選ばれている宅配型収納サービスです。
一人では運べない家財の保管場所に困っている人や、オフシーズンの荷物、イベント用品などを長く預けたい人は特に目的にマッチしやすくなっています。
荷物の運搬から保管・管理までクロネコヤマトの担当で安心できるので、検討してみてはいかがでしょうか？
実際に使った人の口コミや料金体系を知りたい人は以下の記事もあわせてご覧ください。
