キュラーズの評判をチェック！利用者の口コミや特徴をまとめて紹介

キュラーズを借りた人の口コミ・評判、選ばれる理由や他のトランクルームにはないおすすめポイントをまとめました。

キュラーズは「豊富な収納サイズと高品質な保管環境、設備が魅力のトランクルーム」です。収納スペースのある建物じたいがトランクルームになっている万全のセキュリティで、独自の空調システムもあり荷物の保管環境としては申し分ありません。

TVで高品質なトランクルームとして紹介されたり、オリコン顧客満足度ランキング総合1位を獲得するなど利用した人の評価も高く、レンタル収納スペースを探している方はぜひ候補に入れておきたいトランクルームです。

ただ、キュラーズに悪い口コミがあるのも事実で、実際に借りる前に評判を知っておきたい方や気になる点をきちんと調べておきたい方もいるのではないでしょうか。

キュラーズには「解錠が面倒」「店舗が大都市にしかない」といったデメリットがあるのも事実です。

この記事では、契約前に知っておきたいキュラーズの口コミ・評判、実際に利用した人目線のメリットやデメリット、おすすめポイントを解説していきます。

キュラーズ申し込み前に知っておきたい素朴な疑問や契約方法、上手な使い方まで紹介しているので「キュラーズってどうなの？」と思っている方はぜひご覧ください。

キュラーズとは

キュラーズとは、全国利用者数がおよそ18万人ほどいる屋内型トランクルームの最大手です。収納スペースのある建物全体が管理されているので、防犯性能が高くセキュリティ面の心配がありません。建物内はキレイで設備や保管環境のクオリティも高いのが最大のメリットです。

わかりやすくキュラーズの特徴をまとめると以下のようになります。

キュラーズには色々な特徴やメリットがありますが、特に「建物や室内がキレイで保管環境が良い」「収納サイズの選択肢が多い」「セキュリティに不安がなくスタッフ常駐もうれしい」といった3点が多くの人から選ばれる理由です。

トランクルームと聞くと、砂ぼこりにまみれた屋外の大きなコンテナや暗い貸し倉庫をイメージする人もいるかもしれませんが、真逆のイメージで明るく清潔感のあるトランクルームに安心して荷物を預けれるのがキュラーズです。

料金についてはすこし割高な部屋もありますが、事務手数料や管理費、更新料といった他のトランクルームでは必要な手数料が一切なく料金形態がわかりやすくなっています。

そのため、保管環境にこだわりたい人や安心安全を重視する人にはおすすめです。

キュラーズの運営元は「株式会社キュラーズ」で、会社名とブランド名は同じになっています。300億円規模の屋内型トランクルーム市場の中で、25%ほどの市場シェアをほこる大手会社です。2001年の創業から運営実績もしっかりある会社ですから、信頼性も問題ありません。

キュラーズは「セキュリティを含めた良質な保管環境でトランクルームを選びたい人に特におすすめ」ですが、24時間利用可能のため時間を気にする必要もありません。

収納サイズも豊富で事前見学もできるので、じっくり見てから借りたい人にもおすすめです。

高品質な設備・保管環境
×
建物まるごと防犯
×
豊富な収納サイズ

店舗には常駐スタッフもいるので、見学時の質問・借りた後のサポートなど、利用に対する安心感が高いです。

高品質なトランクルームに荷物を預けておきたい人は、キュラーズの収納スペースを検討してみてください。

タイプ	屋内型
対応エリア	全国主要都市（67店舗）
利用可能時間	24時間いつでも利用可
空調設備	独自の空調システム・センサーで温度・湿度管理
駐車場	あり（八丁堀店を除く）
エレベーター	あり（利用中のフロアのみの制限）
セキュリティ	専用カードキー（エントランス・エレベーター） 防犯カメラ、スタッフ常駐
審査	なし
最低利用期間	1ヶ月
即日利用	可能
支払い方法	・現金・クレジットカード（初期費用） ・口座振替・銀行振込（毎月の支払い）
補償	あり（火災・盗難による損害）

キュラーズの口コミ＆評判｜メリット・デメリットは？

キュラーズを実際に利用している人の口コミや評判をまとめてみました。良い口コミも悪い口コミも紹介しているので、検討中の人はみんなの感想も参考にしてみてください。

キュラーズの悪い口コミ・評判

先に評価の低い、悪い口コミをまとめておきますので、サッと見たい方は以下をチェックしてみてください。

キュラーズ電話対応くそすぎ😈 定期点検の時見てくれって伝えたら、定期点検してるかすら分からないみたいに言われたんだけど😋 なめとんのか😋 とーしばに直接電話したわ。 契約時に聞いてないことまで言い始めるし、なんなん？😀😀

— りん (@churupage) June 6, 2016

キュラーズ（続き）コールセンターでは丁寧な対応。問題は借りてから。店舗の人の対応や本社の人の対応は「人」として頂けない。近所の人に預かってもらっていた訳じゃない。安ければ失うものがあっても仕方が無いの？（涙）

— ecoplace (@ecoplace0) June 14, 2017

@QurazTrunkroom キュラーズは廃業してOK！飛び込みの顧客にも対応できない不親切な会社。

— あおなみりょう@3rd配信シングル「Real World」配信予定！アーティストサポーター (@aonamiryo) July 5, 2011

最近真剣にレンタルスペース考え中🤔色々検討した結果、近くの倉庫は暗いし温度管理が出来ないし😭キュラーズは良いけど駐車場が少ないので、屋内で温度管理は完全では無いけど駐車場の広いとこを検討中。でもなかなか空かないのよね～💦💦💦

— 百合亜 (@yuria_starrysky) February 8, 2022

倉庫業者キュラーズさん内部。
メガテンみたい。

中の温度と湿度は常に管理されて寒い⛄
はい、どんどんしまっちゃうからね～ pic.twitter.com/2DuMBcmU2V

— グリン・サンドラ (@gurin_sandra) December 1, 2016

キュラーズの悪い口コミでは収納スペースそのものへの不満はほとんどありませんでした。電話やスタッフ対応への不満は見つかりますが、「良かった」という真逆の意見もありますし、具体的な店舗名までわからないので対応に差がありそうです。

スタッフ対応にバラつきがある以上、見学予約をして実際に足を運んで様子を確かめておくことをオススメします。

キュラーズの良い口コミ・評判

キュラーズの良い口コミ・高評価の感想をまとめます。サッと見たい方は以下をチェックしてみてください。

キュラーズも見てきたー。
思った以上に綺麗でサービスが充実してる。

あぁ情報が多い…

— 早起き (@CpeD7rmLjfpQfez) August 21, 2022

本日、長年借りていたトランクルームを解約。
再上京のあてもなく急に地方へ。引越代を抑えるためと指一本東京につながっていたくて狭い倉庫にテトリスのように荷物を積んだ、もう7年も前。
断捨離はできない生き方、かけた賃料は心を整える代金。
明るく清潔で前向きになれた #キュラーズ には感謝。 pic.twitter.com/2jYOLYK1H3

— 山の日（デザイン＆新領域法学） (@yamanohijp) November 26, 2019

ギターコレクション多くて貸し倉庫キュラーズで保管してました！
空調湿度管理が良くてNICEでした！ pic.twitter.com/vVblu4nwP2

— ichikawa-tz-69man (@ichikawatzman69) December 30, 2021

キュラーズは凄いよ…セキュリティ対策しっかりしてるし値段が安い

— ないん@通販してます (@ThKankySou) February 28, 2016

キュラーズ、1.6畳スペースを見学させてもらったけど、思ってたより広い！
即、契約してしまいました。#貸倉庫

— カメ (@E4o5PYI0WiXREdr) April 3, 2021

キュラーズの見学してきて
そのまま8/1からレンタルすることにヽ(*≧ω≦)ﾉ
曜日気にしていなかったけど
初日が日曜だから朝から運べるw
パイプ棚設置か箱積みにするか迷い(´-ω-`)

— 白黒熊 (@lKXxHce57BDXJD0) July 18, 2021

1畳のトランクルームに荷物全部ぶちこみ完了。
八王子キュラーズ素晴らしい。
月1万切るの本当に安いと思う。
セキュリティもトランクルームの状態も想像してたより良かった。

— 白T (@keyama4) October 26, 2020

キュラーズの良い口コミではセキュリティ面やキレイさ、空調など、保管環境・設備に対する高評価が大半でした。

「見学してそのまま契約した」「見学後、即かりた」という意見も多く、良い意味でイメージと違ったという声も多いです。

口コミを調べていると10年以上前の投稿も見つかり、昔から使っている人もいることがわかります。

キュラーズのデメリットは？

キュラーズのデメリット・短所と感じる部分をまとめてみます。

全国どこにでもあるわけではない

キュラーズは全国どこにでもあるわけではなく、店舗のある地域が限られています。具体的には、札幌、新潟、東京、神奈川、千葉、名古屋、大阪、広島、福岡で、大都市にしかありません。

収納場所の確保が難しい都市圏の人にとってはデメリットになりませんが、地方民が「キュラーズよさそうだから近所でさがしてみよう」と調べたときにまったく店舗がないということは普通にあります。

建物全体がトランクルームとなっているので、新しい店舗が次々オープンするのもあまり期待できません。

一方で、建物まるごと専用建築だと、「設備や環境にバラつきがない」「キュラーズの利用者以外は出入りできずセキュリティ面で安心」といったメリットがあります。

対応地域外の人はなかなか利用できませんし、同県内でも極端に遠い場所で移動に時間がかかる場合は強くおすすめできません。

解錠が面倒な場面がある

キュラーズは入口、エレベーター、個別の収納スペースにロック・鍵がついています。セキュリティ面では安心できる一方で、荷物の出し入れのときのロック解除・解錠が面倒な場面があります。

たとえば多くの荷物を運ぶために何度も往復する時や、両手がふさがっている状態などです。エレベーターでも都度カードキーが必要なので、荷物の量によっては面倒くさく感じます。

まったく気にならない人もいるかもしれませんが、そういうケースもあると参考にしておいてください。

荷物を運ぶ台車が少ない

キュラーズは荷物を運ぶための台車を無料で使えますが、この数が少ないという声があります。

店舗ごとに台数が違うのかまではわかりませんが、「台車が3台しかなくて全部使われていた」「台車が見当たらなかったから自分たちの台車で運んだ」という人もいるようです。

また、キュラーズのデメリットとまでは言えませんが、駐車場もタイミングによってはうまっていることがあります。

荷物の出し入れ以外の用途で使う人はいないので、台車も駐車場もそれほど長時間待つことはないですが、利用者が多い店舗・時間帯の場合はそういうタイミングにあたりやすいかもしれません。

キュラーズのメリットは？

キュラーズのメリット、他のトランクルームより優れている点を紹介します。

キュラーズの特徴であり、口コミでも高評価だった点がそのままメリットになります。

雑居ビルの中にある薄暗いイメージを壊すほどキレイな館内で、空調、セキュリティ、防カビといった保管環境重視でトランクルームを探しているならキュラーズはおすすめです。

事務手数料が不要で初期費用の内訳がわかりやすく、トータルで支払う金額が安いのも嬉しいポイントです。

「荷物に対してどの収納サイズを選べばいいのかわからない」という人は事前にじっくり見学して決めることもでき、難しい手続きや審査も不要ですから初めての人でも契約しやすくなっています。

キュラーズを借りて特によかった点

キュラーズを借りた人が特によかったと感じる部分をまとめてみました。

長期保管でも安心して預けることができる

キュラーズは1年に1度しか使わない季節用品や家に置き場のないコレクションなど、保管期間が長くなりやすいモノの収納に最適です。

独自の空調システムによるカビの抑制・温湿度管理で、保管物の状態を保ったまま預けれるからです。セキュリティもトップレベルですから盗難の心配もまずありません。※万が一の盗難や火災には保険があります

他のトランクルームを利用していた人で、セキュリティや保管環境の良さ、施設の充実度を理由にキュラーズにのりかえたケースもあります。

また、長期保管しやすい一方で、「初期費用の安さ」「即日利用可」というメリットのおかげで短期利用したい人からも好評です。

じっくり見学できる

キュラーズは契約前に見学できるので、どのサイズの部屋を借りればいいかわからないし、いきなり申し込めないという人にもおすすめです。

自分の目で見て部屋のサイズを判断できますし、スタッフの人に相談することもできます。

どうしても気に入らない場合は見学するだけでもOKなので、収納が限られて困っている人は見学だけでも検討してみてください。

自分にあった収納サイズを見つけれる

キュラーズは1つの店舗内に複数の部屋があり、その種類も数も多いです。そのため、収納サイズの選択肢がたくさんあり空き部屋も見つけやすくなっています。

ロッカーサイズに少し納めたい場合や6畳以上の本格的な部屋にがっつり荷物を置きたい場合などなど、自分の預けたいモノに最適な収納サイズを見つけやすいです。

小さめの部屋でも高さがあって意外とたくさん収納できるので、色々なサイズを見ておくのも荷物整理の参考になります。

なお、無料駐車場があるので大量の荷物を出し入れする時の駐車スペースにも困りません。駐禁の心配がなくてよかったという意見もあります。

キュラーズのオプションサービス

キュラーズのオプションサービスについてまとめておきます。

キュラーズ無料シャトル

1.6畳分の荷物と利用者を店舗までシャトルで運んでくれるサービスです。

事前予約が必要で対応地域も限られていますが、オプションでありながら無料で利用できます。

「大きな家具を一人で運べない」「車はないけど配送業者まで使いたくない」といったときにぜひともお願いしたいサービスです。

キュラーズ宅配サポート

荷物の出し入れをネットで手続きするオプションで、宅配型トランクルームのような使い方をできるようになります。

公式サイトのマイページであらかじめ手続きをしておくことで、発送した荷物の収納、預けている荷物の取り出しが簡単にできます。

ネットショップで買った商品の配送先をキュラーズに指定したり、アウトドア用品を外出先から直接おくるという使い方も可能です。

レンタルラック（棚）

借りた部屋で使えるラックのレンタルサービスです。組み立ても退去時の処分も不要です。

自分で用意したものを使っても問題ありません。月額1,100円（税込）なので必要に応じて使ってください。

キュラーズの料金は？

キュラーズの料金システムについて簡単にまとめておきます。

初期費用

キュラーズに限らず、トランクルームを借りる時には初期費用が必要です。

使用料金の合計は部屋のサイズによって変わりますが、内訳は以下のようになります。

使用料	当月分（日割）＋翌月分
セキュリティカード代金	2,530円（税込）
管理費	なし
事務手数料	なし
保険料	なし
保証金	なし

利用開始日からの日割り料金と翌月分の利用料にセキュリティカード代金を足した金額が初期費用として必要です。

トランクルームの初期費用には事務手数料（月額料金の1ヶ月分）や管理費などが含まれることが大半で、初期費用の合計も月額料金の3～5ヶ月分になることが多々あります。

そうした事情をふまえると、キュラーズは初期費用の内訳がわかりやすく安いといえます。

月額使用料

毎月の使用料は借りている部屋によって変わりますが、支払う金額は「月額料金のみ」です。

オプションを頼んでいる場合はその料金も追加で必要ですが、基本的に部屋の月額料金がそのまま毎月の支払い額になります。

保険料や管理費が不要となると、「何かあったときの補償がないのでは？」と心配になるかもしれませんが、キュラーズでは保険加入料も負担してくれています。補償の限度額は収納サイズによって変わるものの、火災と盗難に関しては万が一の時でも安心です。

なお、キュラーズの料金システムについては以下の記事でも解説しています。

関連記事：キュラーズの料金を解説

また、公式サイトでは月額料金の割引情報を確認できます。

割引内容や適用条件は店舗によって違うので、見逃さないようにしましょう。

キュラーズの契約方法＆解約時の注意点

キュラーズの申し込みから契約までの流れと、解約する時の注意点をかんたんにまとめておきます。

キュラーズの契約方法は？

キュラーズで部屋を借りる方法は主に2つあります。

見学予約も見学なしで借りる場合もどちらも電話かwebで申し込みできますが、今の時代はネットで手続きする人が大半です。

見学は必須ではありませんが、実際に収納スペースを見たほうが使用イメージもわきやすいので、時間が許すなら見学予約を先にすることをおすすめします。

申し込みや契約にあたっての注意点、必要なものなどを詳しく知りたい人は、以下の記事もチェックしてみてください。

関連記事：キュラーズの契約方法・申し込みの流れを解説

解約時の注意点は？

解約したい月の前月末までに手続きする必要があります。

連絡・手続きをしても当月中の解約はできません。

また、日割り計算はされないため、月の途中が解約日でも1ヶ月分の利用料は必要です。

解約の具体的なやり方や注意点を事前に確認しておきたい人は、以下の記事もご覧ください。

関連記事：キュラーズの解約手続きを解説

保管環境・安全面を重視するならキュラーズ！

「荷物の劣化や汚れを気にしなくていい、良質な保管環境のトランクルームを探している」
「セキュリティ体制が万全で長期間でも安全安心に利用したい」
「収納スペースを実際に見学してからピッタリの収納サイズを選びたい」

そんな人におすすめなのが、キュラーズのトランクルームです。キュラーズはキレイ・清潔感・空調管理・セキュリティ・スタッフ常駐とそろっているので、荷物の保管環境や安全面を重視している人におすすめです。

オフシーズンの服のように、1年に1回しか使わない季節用品や布団などカビが気になるものを長期保管しやすくなっています。

初期費用の内訳もわかりやすく余計な手数料もなしで安いので、「なるべく初期費用を抑えたい」や「短期利用で安く済ませたい」という場合にも選ぶ価値ありです。

トランクルームとしての使い勝手も良く、契約者専用のセキュリティキーで24時間出入り・荷物の出し入れができます。

常駐スタッフがいて館内は明るいため、女性やトランクルームに暗くて汚いイメージを持っていた人でも使いやすく満足度は高いです。

実際に物件をさがす時は、まず見学予約をして収納スペースを確認するのが間違いないです。もちろんいきなり契約しても大丈夫ですが、最適な収納サイズを選ぶためにも見学をオススメします。

契約手続きはweb上で簡単に完結しますし、見学後なら現場で案内をしてもらえるので、トランクルームを借りたことがなくて手続きが難しそう・面倒そうと感じてた人でも申し込みしやすいです。

契約手続き・事前の見学予約ともに公式サイトから申し込めます。「見学＝契約」ではないので、
自分の目で確認して納得してから申し込むことが可能です。

【厳選6社】
>>おすすめトランクルームの比較